[摘要] 昨日，一位新快报的读者阿欣（化名）向新快报投诉，自己购买了一套二手房，5月已经办齐了各项手续，同时在建设银行办理了按揭贷款。但目前银行方面告诉她，由于额度紧张，其所申请的房贷无法放款，需要排队，排队到何时不能答复。
建行客户经理：“所以我们也不赞同你们做。那就要耐心等一下咯。”
阿欣：“那要等到什么时候？”
建行客户经理：“这个我也不是上级部门，我现在也天天问。”
阿欣：“为何当时不说呢？早知这种情况，我就要考虑是否买房了。现在首付都付了那么多。”
建行客户经理：“反正我们就是严格按照规模放款。”
阿欣：“现在是选择竞价上调利率的人多还是选择等的人多呢？”
建行客户经理：“还是等的多。毕竟有些人没有那样的经济能力。”
阿欣：“要是选择利率上浮20%的话就能很快批下来？”
建行客户经理：“这个也要问问。不过之前做的都很快，条件符合批准的话，两三天就放款。”
阿欣：“现在排队的人多吗？”
建行客户经理：“多啊，很多。不过像你这么急的不多，他们都可以等。”
阿欣：“那这种有竞价规模的放款不是又插队在我前面放款？一直有这种插队，我要等到什么时候呢？”
建行客户经理：“这个是不同的通道的。一种是竞价的通道，一种是正常的通道。”
阿欣：“那不都是贷款吗？”
建行客户经理：“都是贷款，但规模不同。一种是高利率的规模，一种是正常规模。”
阿欣：“就是说这种高利率的是专门有一块规模的。”
建行客户经理：“对。专门有一块规模。这个规模还不是我的，是在省行，省行专门有一块特批的规模，是给这些竞价客户的。如果你不想排队的话。”
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