[摘要] 日前,大粤房产推出了315楼市大调查活动,活动一推出立即受到广大网友的关注,有4700余名网友参与。通过调查得知,超九成网友在房地产消费过程中都曾遭遇纠纷,其中,购买过程即在产权、合同、收楼时间延迟等销售程序上的纠纷、物业管理管理的纠纷和装修过程中的纠纷位于前三位,分别占44%、 20%、和18%。
日前,大粤房产推出了315楼市大调查活动,活动一推出立即受到广大网友的关注,有4700余名网友参与。通过调查得知,超九成网友在房地产消费过程中都曾遭遇纠纷,其中,购买过程即在产权、合同、收楼时间延迟等销售程序上的纠纷、物业管理管理的纠纷和装修过程中的纠纷位于前三位,分别占44%、 20%、和18%。物业人员对投诉不作处理、装修过程偷工减料等问题也是消费者权益受到侵害的主要方面。遭遇纠纷后该如何维权呢?34%的网友选择束手无策,17%的网有选择自认倒霉、不了了之,仅有49%的网友会通过业主委员会、专业机构和法律、媒体渠道维护自己的权益。
调查显示,在一手房交易过程中,存在延迟交楼期、楼宇装修货不对板、物业配套、虚假房产广告、合同陷阱、产权年限缩水、开发商承诺不兑现等一系列问题,其中“合同存在霸王条款”占纠纷的19%,开发商承诺不兑现和虚假房产广告分别占16%和15%。在交房过程中,房屋的质量问题频发:墙面和地面户内水泥砂浆抹灰墙面及水泥砂浆地面空鼓;阳台缺少防水处理;外墙开裂渗水;卫生间渗水等等问题不胜枚举。还有少数开发商强制业主先交钱、先签字。
二手房交易中,35%的网友遭遇黑中介,被骗中介费和房价差额,28%的网友遭遇质量不过关的问题,产权状况不明和一房多卖也分别占23%和11%。在与物业的交涉当中,物业人员对投诉不作处理占物业纠纷的48%,其中,物业管理费的任意变动和物业管理对物业规划的变动分别占26%和24%。购房后的装修问题也有颇多困扰,装修公司工序偷工减料或将材料“偷龙转凤“占房屋装修纠纷的39%,不按期完成装修工作和提前撤场、人去楼空分别占20%和14%。
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