[摘要] 首例万科问题地板出现在佛山！3月1日下午，万科公布复查安信地板的第六批检测结果，佛山出现首例甲醛超标地板，万科紧急启动地板更换和业主补偿方案。3月2日下午，万科高层将亲赴召开新闻发布会，房天下将进行全程直播。
房天下讯 首例万科问题地板出现在佛山！3月1日下午，万科公布复查安信地板的第六批检测结果，佛山出现首例甲醛超标地板，万科紧急启动地板更换和业主补偿方案。3月2日下午，万科高层将亲赴召开新闻发布会，房天下将进行全程直播。 》》》直播链接
这是万科自2月22日公布首份复检检测报告以来，继武汉、青岛、广州、重庆、北京、杭州、昆明、厦门、南京、镇江、合肥、上海等12个城市关于安信地板的复检报告合格后，所送检的安信地板样品中次出现甲醛超标的情况。
据了解，此次检测结果超标的地板来自佛山新城湾畔二期项目7号楼，甲醛释放量为1.9mg/L，超过国家标准限量(1.5mg/L)。该批地板的使用面积共3012平方米，其中有104套使用了安信地板，平均每户安装的地板面积约29平米。7号楼是去年9月底进行的集中交付，目前已实际入住的户数为25户。
房天下讯 3月1日下午，万科公布复查安信地板的第六批检测结果。继武汉、青岛、广州、重庆、北京、杭州、昆明、厦门、南京、镇江、合肥、上海等12个城市关于安信地板的复检报告合格后，万科今日公布了天津、佛山的复检情况。
其中，国家人造板与木竹制品质量监督检验中心，天津市建筑工程质量检测中心的检测结果显示，天津新里程项目的4份送检样品的检测结果均为合格。广东省建材产品质量检验中心出具的检测报告显示，佛山金域蓝湾、沁园两个项目的送检样品检测结果均为合格，但新城湾畔7号楼所送检的安信实木复合地板样品甲醛释放量为1.9mg/L，超过国家标准限量（1.5mg/L）。
截止至3月1日，万科已累计公布64份复检报告结果，其中，63份报告的甲醛释放量符合国家标准，1份报告甲醛释放量超出国家标准。超标样本对应的地板采购面积为3162平方米（其中150平米尚未使用），采购金额52.2万元，约占安信地板采购总额的0.40%。
万科佛山公司总经理李升阳表示，在获悉新城湾畔7号楼的送检样品存在超标后，万科佛山公司已启动紧急预案，相关的地板更换和客户补偿工作已经启动。
63组合格 1组超标
3月1日，由广东省建材产品质量检验中心出具的检验报告显示，佛山新城湾畔7号楼所送检的安信实木复合地板甲醛释放量为1.9mg/L，超出1.5mg/L的国家标准限量。
这是万科自2月22日公布首份复检检测报告以来，所送检的安信地板样品中次出现甲醛超标的情况。
佛山万科同时送检的另外两个项目的地板样品，沁园一期项目送检的一组样品和金域蓝湾项目送检的两组样品的甲醛释放量分别为 0.6mg/L，1.2mg/L和1.2mg/L，均低于国家标准限量。
同日发布的天津的复检情况显示，国家人造板与木竹制品质量监督检验中心，天津市建筑工程质量检测中心对天津新里程项目的4份送检样品的甲醛释放量分别为0.5mg/L，0.9mg/L，0.21mg/L，0.54mg/L，均低于国家标准限量。
万科在2月17日启动对安信地板的全面复检工作。截至目前，万科已累计公布14个城市， 25个项目，64组送检样品的检验报告。除上述佛山的一组样品检测出超标外，其它63组送检样品的甲醛释放量均低于国家标准限量。
在此期间，各地的质监部门也先后公布了对安信地板进行了抽检。2月24日，苏州市吴江质量技术监督局的抽检报告显示，所检安信品牌实木复合地板桦木、老榆木、浸渍纸层压木质地板甲醛释放量均低于国家强制性标准。2月27日，上海市质监局通报了对安信伟光24种沪产木地板产品进行了执法抽样的检测结果，未发现甲醛释放量超标情况。
此前被曝光万科涉及安信地板项目
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2月16日网友李晓燕爆料万科使用安信毒地板
近日，有网帖爆料称，从2008年至今，安信公司为万科、中海、绿地、龙湖等多家房企提供甲醛含量严重超标的不合格地板，可能涉及到10多个城市的超过1万套的住房。对此事，17日，万科公布了包括北京、广州、厦门等16个城市在内所有涉及“毒地板”事件的楼盘项目及采购合同。其中北京有假日风景四期D2-5号楼、公园五号共二个楼盘项目涉及。
情况说明中万科还表示，安信木材已向其保证，其向万科旗下所有项目供应的所有实木复合地板均符合国家标准。万科还称，已展开全面复检工作，今天已经开始送检，批检验结果报告将在10天左右内（即2月27日左右）取得。网站机构论坛2 I6 |% y2 s
此前16日，万科在回应此事时表示，已启动紧急调查，在确认调查结果前，公司暂停采购安信品牌地板。
网帖的举报人名叫李晓燕，她自称是国内某建材专业杂志副主编。她爆料称，"二个多月前，我收到朋友转交的确凿证据，并经本人多方核实，确信中国房地产行业龙头企业万科企业股份有限公司，近年来在10多个城市的上万套全装修房项目中，大量使用甲醛严重超标、劣质的安信品牌地板，有的批次甲醛释放量超过合同约定标准5倍，成为生命健康的杀手，名符其实的"毒地板"，而且这些劣质地板面层厚度严重不足，使用寿命仅为合格产品的2成。"
根据她的爆料，仅仅在2010－2011年两年中，万科铺装甲醛严重超标的有毒、劣质地板的全装修房就有10000套。若从2008年安信与万科建立长期供应关系算起，加之万科至今还在源源不断地采购安信公司甲醛严重超标的劣质毒地板，涉及到的楼盘数量只会更多。网站机构/ a$ U8 m Q4 ^&m( k* ?
对此事，16日，万科方面也作出了回应。万科表示，已启动紧急调查程序，对相关问题展开严肃调查，对已采购尚未进行安装施工的安信地板，先行全部封存。
17日，万科再次回应此事时表示，安信木材已向万科保证，其向万科旗下所有项目供应的所有实木复合地板均符合国家标准。就相关质疑文章中提到的问题，安信木材已召开新闻发布会作出回应。买房,购房,装修论坛,房产论坛;E7 O/ ]$ x
万科还表示，对采购过的所有批次安信地板，已展开全面复检工作，包括已安装的所有批次安信地板，均纳入复检范围。除部分城市本地无相关质检机构，正在向异地质检机构申请送检外，大部分批次已经确定质检机构。其中部分批次，今天已经开始送检。经向质检机构了解，批检验结果报告将在10天左右内（即2月27日左右）取得。
地板门始末
2月16日
一个自称某建材杂志副主编的网友“李晓燕”在凯迪社区发帖称深圳万科股份有限公司近年来在10多个城市的上万套全装修房项目中，大量使用甲醛严重超标、劣质的安信品牌地板。该爆料帖不但有大量的详细文字描述，更配有数张离职员工拷贝的安信地板处理不合格地板的内部邮件。
2月16日
安信伟光(上海)木材有限公司发布声明称公司销售产品均符合国家相关标准。
2月16日
就安信地板质量遭质疑的情况，万科发布篇说明称，万科已启动紧急调查程序，将对相关问题进行严肃追查，并要求安信就相关质疑作出全面说明。在确认调查结果前，万科暂停采购安信地板；封存全部已采购尚未进行安装施工的安信地板；对采购管理工作进行内部调查。如产品质量确实存在问题，公司将承担所有应尽的义务和责任。
2月17日
安信伟光(上海)木材有限公司也召开紧急新闻发布会对此事件做出说明。安信伟光副总裁回晓炜表示，安信销售的地板全部都是符合国家标准的，不可能是有毒的地板。但对爆料帖中涉及的楼盘项目，安信未作出明确回复。
2月17日
万科发表第二篇声明称已启动紧急调查程序，对相关问题展开严肃调查，调查工作取得的进展将及时公开。万科同时公布目前使用安信地板的城市楼盘，其中涉及的城市包括北京、上海、广州、天津、厦门、佛山、合肥、昆明、南京、青岛、镇江、重庆、武汉、西安、杭州、中山等16个大中城市共29个楼盘，名单中包含了佛山的三个楼盘。
2月18日
万科董事会主席王石在微博上说：“一旦发现产品问题，万科将承担全部责任，维护消费者权益。即使1%差错，对消费者就是100%。”
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2月20日 万科召开新闻发布会 郁亮称若事件属实将会负责
（佛山日报）被网曝“涉嫌采购并大量使用安信毒地板”的深圳万科股份有限公司，20日下午就此事召开新闻发布会。董事会秘书谭华杰在会上表示，公司确实购买和使用了一些安信地板，但检测结果到月底才能出来。
尚未联系到爆料者
谭华杰称“毒地板”说法值得商榷，爆料者无法联络，目前仍没有任何证据证明安信地板存在甲醛超标，万科已经将批复检产品送到上海质监局进行检测，批检测报告将在2月27日前后得出。“一切要等上海质监局结果发布后才能证实是否属实。”
此外，他澄清网上流传“万科董事会主席王石紧急回国处理安信地板事件”说法，“王石原本就计划回国，爆料网帖发布时，王石正在飞机上。”
内部调查未发现“内鬼”
对于网络所传的关于公司员工“通风报信”的情况，万科方面表示，对于爆料网帖中包含的信息，公司已经进行了核实，可以判断，网上“爆料”中邮件截图所包含的信息，不能说明万科员工存在与安信人员不正当的往来，文中所述关于飞行检查的沟通为正常的工作联系。
万科已经就此开启了内部调查，对全集团所涉及安信地板采购、安装的同事进行约谈，初步证实不存在“内鬼”帮安信逃避独立第三方机构对供应商“突袭”检查。
谭华杰表示会继续追查“内鬼”事件，若存在这类事件，必将“零容忍”，把“内鬼”直接移交法务部门。
若送检不合格将全部更换
万科总裁郁亮表示，此次“安信毒地板”事件涉及万科16个城市的39个项目，涉及金额约1.3亿元。
郁亮随后透露了过去与安信合作的原因：1.通过市场调查，安信处于前列；2.合作历史上，没有发现安信地板有问题。3.价格行情合理。
郁亮表示若“安信毒地板”经查属实，万科将承担全部责任。“具体来说万科将对涉事地板全部进行更换，并且对业主进行相应的补偿，比如误工费、临时安置费等。”
最后，郁亮称无论此次事件是否属实，万科推进装修房的决心不动摇。未来在供应商招投标过程中，将引进第三方监督。
安信并非供应商
会上，万科执行副总裁周卫军对万科精修产品的地板采购情况进行了介绍。
据了解，万科对地板的集中采购始于2008年。由于万科的业务规模巨大，任何一家单独的供应商都不可能满足万科的采购需求，所以公司历来是与多家供应商共同合作。
事实上，安信并非万科的地板供应商，也并非的供应商。2008年后万科与圣象、北美枫情、书香门第、巴洛克、大自然、大庄、德尔、宏耐、吉林森工金桥地板等木地板供应商都进行过合作。从采购比例来看，万科集团近三年的集中采购金额累计5.53亿元，其中安信地板的采购额为1.31亿元，在万科地板采购的总量中，大约只占23.7%，低于同期圣象的37.5%和北美枫情的30.3%。
并非价中标
针对有关“万科压低采购价格导致质量下降”的传闻，周卫军表示，这种说法并无事实依据。万科在供应商选择中并非只考虑价格，而是将产品质量作为首要指标。在采购招标中，万科对抽检质量不合格的执行“一票否决”制度，直接取消其入围资格。只有在质量达到要求的大前提下，才会以合理低价作为选择标准。
当被问及何为“合理低价”时，周卫军表示，集团采购价应不高于市场平均价。
室内环境实验室将投入使用
郁亮还透露，为了进一步把控采购部品的质量关，公司已经在建的室内环境实验室将于上半年投入使用，未来万科的室内环境研究所里的环境仓是最严格、最权威的。
据了解，“万科-深圳建科院联合室内环境实验室”由万科东莞建筑研究基地与深圳建科院共同建立。该实验室内设30立方环境仓、1立方环境仓、分光光度计及其他污染物分析仪器。建成后将具备正式检测的能力，可以检测包括甲醛在内的可挥发性的污染物。
周卫军表示，室内环境实验室已进入设备安装和调试阶段，投入使用后，对于加强万科自身的材料检验能力，推动建筑的绿色环保将发挥积极的作用。
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2月22日 万科首份检测报告出炉：安信地板无毒
（地产中国网）地产中国网综合 2月22日下午，万科复检安信地板的首份检测报告公布，经武汉产品质量监督检验所检测，万科武汉魅力之城项目复检的安信实木复合地板，所检指标全部合格，其中甲醛释放量指标仅为0.2mg/L。
根据武汉产品质量监督检验所出具的检验报告，万科武汉魅力之城所复检的安信实木复合地板甲醛释放量为0.2mg/L，远低于1.5mg/L的国家标准。除此之外，送检样品的静曲强度、弹性模量、含水率、表面耐磨等指标也均为合格。
万科2月17日所公布的采购清单显示，公司在武汉涉及采购安信实木复合地板的项目包括：魅力之城12、13、15－19区及特区9-11＃楼，金色城市一期(18#地块一、二标段)，金域蓝湾一期(B1－B3)，三期(A4/B4/B5/B6)。其中，后两个项目尽管已与安信签署采购合同，但工程进度未达铺设地板阶段，所订地板并未到货，所以本次没有安排送检。目前这这两份合同处于暂停执行状态。
2月24日 万科公布第二份 三地七个项目甲醛释放量全部达标
地产中国网讯 2月24日下午，万科公布了复检安信地板第二份检测报告，报告显示，青岛万科魅力之城、城市花园、广州万科天河御品、金域蓝湾、重庆朗润园所用地板均符合国家标准，重庆缇香郡项目已申请用干燥器法对样品进行重新测量。(进入专题)
根据青岛市产品质量监督检验所的检验报告，青岛万科魅力之城三期送检的实木复合地板样品的甲醛释放量为0.3mg/L，城市花园一期送检的两份实木复合地板样品的甲醛释放量均为0.3mg/L，均低于1.5mg/L的国家标准。
根据广州市质量监督检测研究院的检验报告，广州万科天河御品送检的两份实木复合地板样品的甲醛释放量均为0.2mg/L，低于1.5mg/L的国家标准。金域蓝湾C2栋送检的实木地板样品的甲醛释放量为0.2mg/L，金色家园项目送检的实木地板样品的甲醛释放量为0.2mg/L。
重庆缇香郡项目一组团送检的实木复合地板样品，经重庆市计量质量检测研究所采用萃取法检验，其甲醛释放量为1mg/100g，低于GB/T 18103-2000 中A类实木复合地板9mg/100g的标准。由于此份检验报告所采用的检测方法与其它质检机构存在差异，公司已申请重庆市计量质量检测研究院采用干燥器法对样品进行重新测量，公司将在获得测量数据后及时公布。
此外，重庆朗润园D10号楼送检的强化复合地板样品的甲醛释放量为0.4mg/L。
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2月27日 万科公布第三批结果 京杭昆地板合格
地产中国网讯 继2月24日万科公布武汉、青岛、广州、重庆关于安信地板的复检合格报告之后，今日获得由国家建筑材料测试中心、浙江省建设工程质量检验站有限公司、云南省产品质量监督检验研究院出具的对安信地板部分批次复检的检验报告，现将主要检测结果说明如下：
根据国家建筑材料测试中心的检验报告，北京万科假日风景四期D2-5号楼送检的实木复合地板样品的甲醛释放量为0.5mg/L，公园五号6-10号楼送检的两份实木复合地板样品的甲醛释放量分别为0.3mg/L和0.5mg/L。
根据浙江省建设工程质量检验站有限公司的检验报告，杭州万科西溪蝶园一期5-6号楼送检的八份实木复合地板样品的甲醛释放量分别为0.80mg/L、0.76mg/L、0.78mg/L、0.66mg/L、0.84mg/L、0.73mg/L、1.22mg/L、1.06mg/L，均低于国家标准。
根据云南省产品质量监督检验研究院的检验报告，昆明万科金域缇香花园项目送检的两份实木复合地板样品的甲醛释放量均为0.1mg/L，白沙润园送检的两份强化复合地板样品的甲醛释放量均为0.2mg/L。
其它批次的检验报告一旦获得，万科表示，公司也将及时对公众公布。
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2月28日 万科第四份送检报告称：深渝项目地板检测合
地产中国网讯 继公司公布武汉、青岛、广州、重庆、北京、杭州、昆明关于安信地板的复检合格报告后，公司于今日获得由深圳市华测检测技术股份有限公司、重庆市计量质量检测研究院出具的对安信地板部分批次复检的检验报告显示，甲醛释放量均低于国家标准。
现将主要检测结果说明如下：
根据深圳市华测检测技术股份有限公司的检验报告，厦门万科金色悦程项目送检的两份实木复合地板样品的甲醛释放量分别为0.49mg/L、0.54mg/L，均低于国家标准。
此外，公司曾于2月24日公布了重庆市计量质量检测研究院按萃取法对重庆万科缇香郡项目送检样品的检验合格结果，经公司申请，重庆市计量质量检测研究院采用干燥器法对样品进行了重新测量。根据检验报告，重庆万科缇香郡项目送检的实木复合地板样品的甲醛释放量为0.1mg/L，低于国家标准。
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2月29日
万科第5份送检报告称苏皖沪送检地板均合格
地产中国网讯 继公布武汉、青岛、广州、重庆、北京、杭州、昆明、厦门关于安信地板的合格复检报告后，万科于今日获得了江苏省建筑工程质量检测中心有限公司、安徽省建筑工程质量监督检测站、安徽省产品质量监督检验研究院、上海建科检验有限公司对安信地板部分批次复检的检测报告，均低于国家标准。
主要检测结果说明如下：
根据江苏省建筑工程质量检测中心有限公司的检测报告，南京万科金域蓝湾项目送检的12份实木复合地板样品的甲醛释放量分别为0.5mg/L、0.3mg/L、0.4mg/L、0.5mg/L、0.4mg/L、1.1mg/L、0.2mg/L、0.3mg/L、0.5mg/L、0.9mg/L、1.2mg/L、0.5mg/L，均低于国家标准。镇江润园项目送检的3份实木复合地板样品的甲醛释放量分别为0.2mg/L、0.6mg/L、0.4 mg/L，均低于国家标准。
此外，根据安徽省建筑工程质量监督检测站的检测报告，合肥万科金色名郡项目送检的7份实木复合地板样品的甲醛释放量分别为0.5mg/L、0.7mg/L、0.6mg/L、0.3mg/L、0.2mg/L、0.2mg/L、0.3mg/L，均低于国家标准。根据安徽省产品质量监督检验研究院的检测报告，合肥万科金色名郡项目送检的2份实木复合地板样品的甲醛释放量分别为0.4mg/L、0.1mg/L，均低于国家标准。
根据上海建科检验有限公司的检测报告，上海万科花园小城、金色里程、白马花园、重固项目等4个项目送检的实木复合地板样品的甲醛释放量分别为0.4mg/L、0.2mg/L、0.2mg/L、0.2mg/L，均低于国家标准。
万科表示，其它批次的检验报告一旦获得，也将及时对公众公布。
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万科复检64组安信地板样品 佛山首现一例超标
3月1日下午，万科公布复查安信地板的第六批检测结果。继武汉、青岛、广州、重庆、北京、杭州、昆明、厦门、南京、镇江、合肥、上海等12个城市关于安信地板的复检报告合格后，万科今日公布了天津、佛山的复检情况。
其中，国家人造板与木竹制品质量监督检验中心，天津市建筑工程质量检测中心的检测结果显示，天津新里程项目的4份送检样品的检测结果均为合格。广东省建材产品质量检验中心出具的检测报告显示，佛山金域蓝湾、沁园两个项目的送检样品检测结果均为合格，但新城湾畔7号楼所送检的安信实木复合地板样品甲醛释放量为1.9mg/L，超过国家标准限量(1.5mg/L)。
截止至3月1日，万科已累计公布64份复检报告结果，其中，63份报告的甲醛释放量符合国家标准，1份报告甲醛释放量超出国家标准。超标样本对应的地板采购面积为3162平方米(其中150平米尚未使用)，采购金额52.2万元，约占安信地板采购总额的0.40%。
万科佛山公司总经理李升阳表示，在获悉新城湾畔7号楼的送检样品存在超标后，万科佛山公司已启动紧急预案，相关的地板更换和客户补偿工作已经启动。
63组合格，1组超标
3月1日，由广东省建材产品质量检验中心出具的检验报告显示，佛山新城湾畔7号楼所送检的安信实木复合地板甲醛释放量为1.9mg/L，超出1.5mg/L的国家标准限量。
这是万科自2月22日公布首份复检检测报告以来，所送检的安信地板样品中次出现甲醛超标的情况。
佛山万科同时送检的另外两个项目的地板样品，沁园一期项目送检的一组样品和金域蓝湾项目送检的两组样品的甲醛释放量分别为 0.6mg/L，1.2mg/L和1.2mg/L，均低于国家标准限量。
同日发布的天津的复检情况显示，国家人造板与木竹制品质量监督检验中心，天津市建筑工程质量检测中心对天津新里程项目的4份送检样品的甲醛释放量分别为0.5mg/L，0.9mg/L，0.21mg/L，0.54mg/L，均低于国家标准限量。
万科在2月17日启动对安信地板的全面复检工作。截至目前，万科已累计公布14个城市， 25个项目，64组送检样品的检验报告。除上述佛山的一组样品检测出超标外，其它63组送检样品的甲醛释放量均低于国家标准限量。
在此期间，各地的质监部门也先后公布了对安信地板进行了抽检。2月24日，苏州市吴江质量技术监督局的抽检报告显示，所检安信品牌实木复合地板桦木、老榆木、浸渍纸层压木质地板甲醛释放量均低于国家强制性标准。2月27日，上海市质监局通报了对安信伟光24种沪产木地板产品进行了执法抽样的检测结果，未发现甲醛释放量超标情况。
涉及甲醛超标的地板未用于其它项目
此次复检中，检测结果超标的地板来自佛山新城湾畔二期项目7号楼。万科方面表示，经核实，该批地板的使用面积共3012平方米，除佛山新城湾畔二期项目7号楼外，未用于其它项目，该项目此前的其它楼栋均为毛坯房交付，7号楼为带装修房交付的楼栋。其中有104套使用了安信地板，平均每户安装的地板面积约29平米。
万科方面表示，7号楼是去年9月底进行的集中交付，目前已实际入住的户数为25户。
已启动地板更换和业主补偿方案
李升阳表示，作为佛山公司的总经理，对于新城湾畔7号楼送检样品甲醛超标一事，深表歉意。在获悉上述情况后，佛山公司已时间根据集团的部署，启动了紧急预案。目前该楼栋地板的更换和客户补偿方案已经开始启动。同时，公司也已要求安信就该批地板甲醛超标的原因做出说明。
李升阳表示，目前初步确定的解决方案是为业主更换合格地板，并对业主进行住宿费和误工费补偿；业主也可以自行选择更换同档次同规格的地板，相关费用由公司承担。
他表示，公司将严格承担所有义务和责任，尽努力，尽快为客户解决好问题。公司将与所有客户沟通，如确认使用该批地板对客户造成了其他损害，公司将100%承担责任。
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3月1日 安信致歉
安信致道歉信称当晚赶赴佛山处理 将对业主进行赔付
【《财经》综合报道】3月1日，万科公司再度发布安信地板(微博)复检报告称，广东佛山新城湾畔7号楼所送检的安信实木复合地板样品甲醛释放量为1.9mg/L，超过国家标准限量(1.5mg/L)。安信地板在其官方网站上发布《致广东佛山新城湾畔七号楼业主的一封道歉信》称，目前已启动预案，于当晚7时赶赴佛山处理此事。公司将配合万科方实施客户补偿方案，对业主进行赔付。由客户选择进行退货、换货或退款，并协商赔偿方案，直到消费者满意为止。
附：《安信致广东佛山新城湾畔七号楼业主的一封道歉信》
尊敬的佛山新城湾畔7号楼业主：
你们好！据广东省建材产品质量检验中心3月1日出具的检测报告显示，新城湾畔7号楼所送检的安信实木复合地板样品甲醛释放量为1.9mg/L，超过国家标准限量(1.5mg/L)。经核实，该批地板的使用面积共3012平方米，除佛山新城湾畔二期项目7号楼外，未用于其它项目，其中有104套使用了该批次地板，目前已实际入住25户。我们对上述业主表示深深的歉意。
在此，安信郑重承诺：
，启动预案，以董事长卢伟光为组长的应急服务小组十数人，于当晚7时赶赴佛山处理此事。
第二，于时间安排经检测合格的地板发至佛山新城湾畔7号楼。对于该批次不合格地板，安信将予以召回销毁，对于同批在库产品86平米予以集中销毁。
第三，按公司之前承诺，配合万科方实施客户补偿方案，对业主进行赔付。由客户选择进行退货、换货或退款，并协商赔偿方案，直到消费者满意为止。
公司将严格承担所有义务和责任，尽努力，尽快为客户解决好问题，请佛山新城湾畔二期项目7号楼业主放心。
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