佛山陶业危险与机遇并存 注重细节成决胜负关键

——专访伊加瓷砖总经理林青山

近日，搜房网独家专访了伊加瓷砖总经理林青山，就陶瓷行业面临的内忧外患、瓷砖行业的发展趋势以及企业生存发展的关键等话题展开了热烈的讨论，以下是图文实录：

访谈主题：创新改变家居——《中国家居的新趋势研究》系列访谈

地点：华夏陶瓷城

嘉宾：伊加瓷砖总经理 林青山

记者：陈绮敏

伊加瓷砖总经理 林青山

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商业市场是买方和卖方的纽带。过往的市场是"买方市场"，消费者需要什么产品，企业就生产什么产品。进入21世纪，商业市场出现了微妙的变化，市场过渡到"卖方市场"，商家引导新的消费趋势。建筑陶瓷，作为家居业的最重要组成部分，在这块群雄逐鹿之地，是否注重细节成为决定陶企胜负之关键。

嘉宾观点：将产品、企业管理、营销模式做细是生存发展的关键。

企业要做大，必须在产品、企业管理和营销模式三个方面做到精益求精。

行业众多品牌一直强调产品的创新，然而面对如今整个行业模仿成风的现象，只注重创新的企业往往陷入众多抄袭品牌围追堵截的尴尬境地。这说明，仅仅创新并不是解决问题的根本。伊加瓷砖引进意大利、西班牙高端设计师的原版设计，首先保证产品花色在国内的领先地位。虽然被别的企业模仿不可避免，但伊加瓷砖拥有强大的设计师资源，一批在国际国内都属一流的设计师为我们更新产品花色，所以在设计创新的脚步上，伊加永远快行业诸多同仁一步。虽然追随者甚众，但其在细节上，工艺上，原材料选择上，乃至于产品花色纹理上都无法保证与我们同样精雕细琢。况且伊加瓷砖将这种穷追不舍当成是一种鞭策,面对商场制胜之道，唯重细节。伊加在细节上近乎于苛刻的追求，才是立于不败之地的根本原因。

管理上，随着受众消费观念的更新，我们会不断在企业本身的经营制度上创新，引导经销商在终端做好做大做强。终端营销的关键还是把细节做细,精益求精，满足消费者需求是手段，创造消费者的需求是目地。在计划经济时代，商家生产一个产品就很好卖，可供消费者选择的太少了，产品单一，功能单一,销售手段也乏善可陈。现在产品花色繁多，消费者的眼光也越来越高,越来越挑剔，一招鲜吃遍天的时代已然是昨日黄花，单品类的创新，依然独木难支。企业的管理模式不可能一成不变，发现有问题及时调整，在论证与实践中，引导经销商朝着公司化管理去做，专卖店也要做品牌,将产品做出好效果。产品做好了再去招商，产品没做好，宁愿先停几个月不招商，也要把细节做好。仿古砖的配件多如牛毛，但有些企业空有十八般武器，却不知道如何运用，依然无法获得市场青睐。

营销模式方面，主要渠道依然集中在专卖店、设计师渠道、团购、卖场、超市等有效客户聚集的地方，保证多渠道铺货。企业的发展有不同的过程，在企业发展的各种时期妥善运用各种渠道的优势，能够整合各种渠道的不同侧重面，实现1+1>2的效果，才有把握利用不同的渠道的力量，多渠道发展不是喊喊口号就可以，需要企业和经销商花大量时间进行磨合。现在的营销模式创新已经很难用一个模式去套用了，要在每个局部慢慢做细和调整。

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