[摘要] 近日，针对房贷客户投诉纠纷事件，广州农商银行迅速制定具体的实施细则，房贷客户放款速度全面提升。3月3日—9日，该行共投放折扣优惠利率住房贷款2.36亿元，约占当前该行此类贷款的52%，大部分客户已按优惠利率取得贷款。
新快报讯 近日，针对房贷客户投诉纠纷事件，广州农商银行迅速制定具体的实施细则，房贷客户放款速度全面提升。3月3日—9日，该行共投放折扣优惠利率住房贷款2.36亿元，约占当前该行此类贷款的52%，大部分客户已按优惠利率取得贷款。3月以来，该行主动致电联系客户830多户，及时传达的房贷利率操作政策，并提醒客户尽快提交放款资料以便放款。在放款资金安排上，该行集中资金优先用于个人住房贷款的投放。据悉，该行全力做好存量房贷客户的放款工作，对符合放款条件的，一般在2天左右可完成放款手续。
其主要采取的房贷措施有：一是按广东银监局制定的分类实施标准发放；二是在放款规模的安排上优先确保个人住房贷款的投放，近期集中资金主要用于房贷业务；三是及时处理QQ群中客户的需求，并主动将办理结果进行反馈。 （新广）
免责声明：凡注明“来源：房天下”的所有文字图片等资料，版权均属房天下所有，转载请注明出处；文章内容仅供参考，不构成投资建议；文中所涉面积，如无特殊说明，均为建筑面积；文中出现的图片仅供参考，以售楼处实际情况为准。
