家乐福员工贿案启示 零售商关键人物有潜规则

零供矛盾随着家乐福八名员工受贿案的开庭再次被关注，一些供货商负责人更是向本报记者大倒苦水，曝出零售商“贿赂门”内幕。

其实作为零售企业本身，更不愿容忍企业内部的腐败。零供之间的沟通机制、零售企业的管理细化，在此时引起业内人士探讨。

惊人内幕掌控价格关键人物：采销负责人一位不愿透露姓名的厂家代表说，“零售商不同位置上的职员都有他们获取钱财的方式，这是供货商毫无办法的事情，而且随着现在零售企业的并购愈演愈烈，垄断地位也膨胀了他们的欲望。”零售商的受贿“潜规则”根据公司架构不同存在着差异。但主要还是围绕商品摆放位置、补货的及时程度和价格来进行，其中价格的决定权大部分不会在门店的职权范围内，所以厂家在价格上的公关对象一般都是总部或分公司主管采销的负责人。

店内“花活”关键因素：位置发生在店内的“花活”主要是围绕商品摆放位置来进行的。比如说家乐福，他们的店面构架为店长、处长、课长、促销员，直接与家乐福的采购货物发生接触的有课长、收货员、防损等等，而课长能够决定位置，是“关键人物”，收货和防损则直接关系到补货及时度。

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