广东工行不遗余力为救灾提供优质金融服务

广东工行员工到省红十字会捐款现场

灾情告急。工行广东分行1300多个捐款绿色通道全面开通，任何个人或企业通过工行向灾区汇款，一律免收手续费，并可优先办理，不用排队。同时，可通过工行网上银行和手机银行的捐款通道进行快速捐款，所捐款项实时到账。

据广东工行有关人士介绍，按照总行和政府抗震救灾的统一号召，该行充分发挥作为省内最大金融机构的网络、科技、人员等专业资源优势，全力为救灾提供优质金融服务，并在行内发动员工捐款，截至目前，员工捐款金额已超过700万元。

开辟捐款绿色通道

全省1300多个工行网点全面开通捐款绿色通道，且免收手续费。

据工行相关人士介绍，凡通过柜面捐款的个人，立即享受赈灾汇款的简化办理服务，不需提供身份证即可办理。

记者在工行珠海凤凰支行看到，该行在二楼VIP窗口开通了抗震救灾捐款绿色通道，凡是到该行办理抗震救灾捐款的客户，均可优先办理免排队。而当捐款的人太多时，专职人员立即指引客户通过网上银行或手机银行操作。并且主动与当地红十字会联系，在支行网点内放置了两个红十字会捐款箱，方便市民现场募捐，受到客户和当地媒体的好评。

效率就是生命。工行揭阳分行营业部、河源高新支行安排专人为捐款市民填写汇款凭证，或由客户经理作专门指导，极大地提高了赈灾汇款办理效率。14日一天内揭阳分行营业部通过绿色通道办理社会各界人士捐款即达18.35万元。

“ 捐款早一分钟送达灾区，就能为灾区人民早尽一分力，为救灾提供优质的金融服务是我们应尽的责任。”广东工行一名人士表示。

赈灾款项当日入账

震后第二天一大早，作为省红十字会的开户行，广州东风东路支行就第一时间联系了省红十字会，明确表示将以最快速度确保所有捐赠资金准确进入省红十字会账户。

据了解，该行开设了专窗，客户办理捐款五分钟内即能完成，资金实时入帐。对红十字会收到的现金，支行确保当天入账，营业时间不能清点完，就加班加点。

13日以来，该行的全部员工几乎每天都在加班，有时甚至加班至凌晨近2：00，第二天一早又照常开门营业。对此，他们毫无怨言，“将人民的关爱与温暖第一时间送到灾民的身边！”是他们一直挂在嘴边的一句话。

应急预案全面落实

该名负责人并表示，广东分行已全面启动了应急预案，做好非营业时间应急汇款、手工应急汇款、救灾军队应急资金保障、政府派出救灾队伍的应急资金支付保障等准备工作，以保障各项救灾款项的及时划转和应急资金转划支付等。

广东工行员工向省红十字会捐款532.67万元

5月17日晚，在由省委宣传部、广东电视台、省红十字会等单位联合主办的“川粤同心 众志成城”广东省抗震救灾大型义演晚会上，广东工行现场向灾区捐赠了532.67万元。这532.67万元，全部来自该行全体员工的个人捐款，目前该行的捐款活动仍在火热进行中。

离休老干部把1000元抚恤金全部捐赠给灾区

陈琛是清远分行的离休老干部，因车祸致身体瘫痪，长期躺卧在床，其丈夫在今年4月底刚刚去世。听到四川发生地震的消息后，尚处于丧夫之痛的她不顾个人哀伤，第一时间交代子女把单位发给她的1000元抚恤金全部捐赠给灾区人民，表达一个老工行人对灾区人民的牵挂与爱心。

据陈琛的家属透露，老人虽长期躺卧在床，但她时刻关心工行发展、关注社会变化。地震灾情披露后，她不仅自己积极向灾区人民奉献爱心，还动员家属向灾区人民伸出援助之手。

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