独家直播：2007中国卫生洁具行业高峰论坛

顺德乐华陶瓷有限公司总经理谢岳荣先生发言

谢岳荣：一个企业要发展，往往会碰到一个问题是人才的短缺，靠自己培养太慢，挖掘是一个比较快捷的途径，挖掘可以很快的解决知识结构，管理和难题，所以对一些中小企业来说，挖掘可能是一个比较好的引进人才的途径，但是我觉得，挖人家的人，风险很大，自己培养的人用起来比较放心一些。或者从各种习惯，流程会比较熟悉，所有自己培养的人会好用一点。

但是全部靠自己培养也不行，所以我认为与自己培养为主，以到外面聘请挖掘为辅相结合，这样会比较好。对于新来的人如何提高他们的忠诚度以及发挥他们的作用？每一个企业都要使管理人员，以及员工都要有共同的价值观念，来到这个企业就在这种氛围中熏陶，这样形成共同的价值观和工作习惯，共同的流程，这样的话容易留下人才来。对于新来的人，要宽容一些，因为每一个人都有优点和缺点，你是看重哪方面，你要使他每方面都行，又有技术实力，又能干，这样人比较少，挖来的人侧重于技术水平，对于新来的人，期望值不要太高。期望值越高，失望越大，失望越大，他走的机会就越大。期望值低一点，宽容一些，容许他犯一点错误。

不要过分的依赖精英分子，因为精英分子也不是全面的，所以是要依靠团队的力量，使每一个人都能发挥作用，这样对精英分子的依赖性就会降低，这样团队运作会好一些，新来的人留住的机会会很大。谢谢大家。

喻镇荣：谢谢谢总的精彩发言。下面有请危总发言。有请。

危伍祥：我们公司还很小，在国内的影响力也不是很大。一般来讲，人才先要定位好，人才跟老板的感情要摆在很好的位置，最好是自己培养，外来的人，招聘过来的人有时候不好，这样做的是话得到的是人才，失去的是声誉，我们基本是不招同行业的人。

我的儿子在国外留学，我问了一些事，虽然中国人读书很勤奋，但是我的儿子明显的感觉到白人的整体素质很高。很难跟他们抗衡，他们懒一点，但是他们在创造价值方面比较高，我们儿子才16岁，整个亚洲人素质差，比如说打架，打得很疯，但是打完之后就不会生气，但是亚洲人一碰到什么事很激动，很情绪化。如果是说在专业方面招了一些人才，还是让他跟自己的老职工进行工作，而且老板多抽时间跟这些人沟通和吃饭，这个比较重要。我自己的经验就是经常跟他们吃饭，多聊天，待人诚恳，待遇方面要偏高一些。

喻镇荣：谢谢两位老师的发言，两位发言都非常有意思，关键是讲得非常真实，这是最宝贵的东西，谢总的发言讲得非常深刻，不要过于依赖高端的人才，孙子并发上说：关键是把事做起来，事做起大家都有作用，属于一个企业单独靠少数的人才是比较危险的。这是我的一点心得。

下面还有一个问题是国内的品牌竞争主要是产品力，品牌力，渠道力和服务力的竞争，近年来新老厂家在品牌和市场操作方面，主要从产品的角度做出自己的个性，比如说聘用国外的名设计师进行产品的改良设计，但是要赶超国际品牌，要从哪方面做？才能实质性的抢占市场份额？这个问题请唐山惠达的杨总谈一下。有请杨总。

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