现场直播:9月12日"广东地产名企人力资源论坛"

【主持人：谈国栋】：你把没有对象的同事撮合在一起保证企业的稳定性，另外是让员工做工作汇报，让员工在工作某一些能力得到提升，总结都是通过自己而了解当时的状况。下面请合景泰富的邝晓玲小姐。

【邝晓玲】：我们公司有两大块，一个是人力资源，一个是IT，人力资源是比较新的部门，以前是行政部门做的，后来觉得人力资源很重要，要独立出来，然后搭建了新的部门及架构，在这样的形式下，对人才吸引各方面，专业性招聘人的素质，以及部门沟通方面非常重要，现在人力资源有7-8个人，工作压力非常大。

对于我们部门，重点有两块，第一是从企业的发展角度看，重要的工作是什么？作为人力资源的管理者，我对内部管理的重点是在哪里？首先我看对企业的支持，比如说我们上半年完成了公司的薪酬调整，第二个是公司薪酬架构的调整，以及绩效考核，下半年我们会重点放在制度建设这一块，原来我们企业是比较小规模，我们要发展成全国覆盖性的公司面临的问题不能在一小规模的方式运作，因为在不断的扩张，要有比较强的制度化作为支撑。

比如以前有很多简单的制度，比如说休假制度，这些都很简单，但是我们如何做到细化，制度做出来之后要进行沟通，让员工都知道，员工会很清楚，我享受什么样的福利，有什么样的收入，这方面要非常清晰的跟员工进行沟通，另外我们要做招聘，招聘是我们工作中的重中之重。除了普通的员工，还有高层人员也要招聘，我们对各个部门还有其他的分公司，都需要比较高端的管理人才，我自己的工作重点是对招聘人事的管理，要考虑人跟团队匹配的程度，性格，沟通方式进来之后是否发挥他的作用，高端人才引进企业之后，怎么创造适应他生存的环境，让他保留下来。如果让他流失，是对企业的损害。再一个是我如何给他们培养很好的环境，利于他们的生存，这也是对企业很大的问题，我怎么面临空降兵，可能他对我们的企业不理解，原来的老员工是否会支持他，是否会跟他产生不合，这是我们要面对的问题，比如说高层引进之后，我们马上跟他们沟通，而且还要说你在企业中寻求你所获得的支持和帮助。

作为内部管理，我们部门是新建的，有一些是应届毕业生，还有一些是3年的工作经验，人的经验各方面都不太一样，我自己也在考虑怎么把团队培养，大家如何配合？自己也会思考这样的问题。顺驰嘉宾讲了一方面很好，就是报告。大家会发现，每个部门的领导交出的报告都是五花八门。你怎么在报告中清楚的写出要点，让领导看出。我会考虑怎么培训他们在写报告，做汇报，把握人力资源对企业的贡献能够很好地体现出来。在人力资源做数据分析，你的员工人才分布的状况等等，企业的数据库也非常缺乏，我现在很多东西都是很基础，开始怎么把基础问题搭建好，然后生成很好的报告，然后告诉你的上司。我觉得作为人力资源部，要很注重自己的宣传，宣传得好，你才会体现你的价值。也要注重自己部门的宣传。

【主持人：谈国栋】：其实沟通是双方的。

【邝晓玲】：沟通分很多层次，比如说在基层了解基层的想法，而对经理级的了解经理级的想法。这也是我们要做的一部分工作。

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